Politica di Spedizione

Grazie per aver effettuato un acquisto su questo sito. Le informazioni seguenti descrivono le modalità di consegna, i costi applicabili e le tempistiche indicative, con l’obiettivo di rendere il processo comprensibile e verificabile.

1. Area di consegna

Le spedizioni sono attualmente disponibili solo all’interno del territorio italiano, incluse:

• tutte le regioni della penisola

• isole principali, come Sicilia e Sardegna

Non sono previste consegne verso paesi esteri o altre aree dell’Unione Europea.

2. Costi e struttura dei prezzi

• Ordini pari o superiori a €142,42: spedizione inclusa

• Ordini inferiori a €142,42: contributo fisso di spedizione pari a €8,40

Tutti i prezzi mostrati includono IVA italiana al 22%.

Gli ordini vengono gestiti con modalità DDP (Delivered Duty Paid). Eventuali dazi, oneri di importazione e pratiche doganali risultano già compresi nel totale visualizzato in fase di checkout.

3. Preparazione dell’ordine e tempi di trasporto

• Pagamenti confermati entro le 18:00 vengono registrati nella stessa giornata

• Pagamenti effettuati dopo le 18:00 vengono presi in carico il giorno lavorativo successivo

L’elaborazione dell’ordine avviene normalmente entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Le spedizioni sono affidate a reti logistiche di terze parti (come DHL, FedEx o UPS) con possibilità di tracciamento.

Tempo di consegna stimato: 8–15 giorni lavorativi dalla spedizione.

Eventuali ritardi possono dipendere da condizioni meteo, traffico, controlli doganali o altre circostanze operative. In tali casi, le informazioni disponibili vengono comunicate via email.

4. Tracciamento dell’ordine

Dopo la spedizione, viene inviato un messaggio email contenente:

• numero d’ordine

• nome del corriere

• link di monitoraggio

Lo stato della consegna può essere consultato in qualsiasi momento tramite il collegamento ricevuto.

5. Trasparenza dei costi

• IVA italiana inclusa nei prezzi esposti

• spese di importazione già comprese

• riepilogo completo disponibile nella pagina di pagamento

La modalità DDP consente di visualizzare l’importo finale senza voci aggiuntive al momento della consegna.

6. Ricezione del pacco e segnalazioni

Alla consegna si consiglia di verificare l’integrità dell’imballaggio. In presenza di danni visibili, deformazioni o sigilli compromessi, è utile documentare la situazione con foto prima della firma.

Nel caso di:

• consegna errata o mancata ricezione

• imballaggio danneggiato

• stato di spedizione anomalo

è possibile contattare l’assistenza entro 48 ore fornendo immagini o video. Le richieste vengono valutate in base alle informazioni disponibili.

Eventuali costi derivanti da indirizzi incompleti o errati restano a carico del destinatario.

7. Modifiche o annullamenti

Prima della spedizione (entro 72 ore dall’ordine) è possibile richiedere variazioni dell’indirizzo o l’annullamento, contattando l’assistenza.

Dopo la spedizione non sono previste modifiche dirette; resta comunque disponibile la procedura indicata nella
Politica di Reso, Rimborso e Cambio.

8. Contatti

Per domande relative alla consegna:

Indirizzo: 215 W 23RD ST SN BERNRDNO CA 92405
Telefono: +1(347) 603-3221
Email: studio@cozysnugzz.com
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì 08:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)